+ Envoyer un message invisible par le client

En tant qu'administrateur d’un store Dify, vous pouvez envoyer un “message invisible” dans une conversation relative à une commande : ce message ne sera pas visible par l’acheteur de cette commande. 

Cela vous permet notamment de laisser une note aux autres gérants de votre store ou de communiquer avec nos équipes dans le cadre d’une conversation groupée. 

Pour envoyer un message invisible : cliquez sur la case à cocher présente sous le bloc de rédaction de message dans la conversation puis envoyez votre message. 

Un message invisible par le client sera signalé dans une conversation par un bandeau d’information bleu au niveau du message : 

Le client ne verra pas ce message dans la conversation dans son espace client.